Política de Privacidade — Gaitaria
Última atualização: 4 de junho de 2026 | Versão: 2.1
1. Introdução
Lean. Do Consultoria Integrada Ltda. ("Gaitaria", "nós" ou "Empresa"), responsável pela operação da plataforma, com sede em São Paulo/SP é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site e do aplicativo Gaitaria.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com:
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável
2. Dados que Coletamos
2.1 Fornecidos pelo titular
• Nome ou apelido, e-mail e credenciais de acesso
• Dados de assinatura e pagamento (processados por intermediadores de pagamento)
• Mensagens enviadas por formulários de contato ou suporte
2.2 Gerados pelo uso
• Progresso no jogo, preferências, estatísticas de treino e histórico de uso
• Logs técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e horários
2.3 Microfone e áudio
O aplicativo pode solicitar acesso ao microfone para detecção de notas em tempo real. O processamento de áudio ocorre preferencialmente no próprio dispositivo. Não armazenamos gravações de áudio em servidores para fins de treino, salvo funcionalidade futura expressamente informada e consentida.
2.4 Dados sensíveis
Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Não colete informações de saúde ou biométricas além do estritamente necessário para operar o app.
3. Finalidades e Bases Legais
• Prestação do serviço e gestão de conta — execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD)
• Suporte, segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse (Art. 7º, IX)
• Comunicações sobre o serviço — execução de contrato ou consentimento
• Newsletter e marketing — consentimento (Art. 7º, I), revogável a qualquer tempo
• Obrigações fiscais e legais — obrigação legal (Art. 7º, II)
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com:
• Provedores de hospedagem, e-mail e pagamento, sob contratos de confidencialidade
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos dados pessoais a terceiros para marketing.
5. Retenção
• Conta ativa: durante a vigência da assinatura
• Após cancelamento: até 30 dias para exportação; depois, eliminação ou anonimização, salvo prazo legal maior
• Logs de acesso: mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais (sessão de login, preferência do banner) e armazenamento local para funcionamento do app e do site. Cookies analíticos, quando existirem, só são ativados após consentimento explícito no banner ("Aceitar todos").
Categorias: essenciais (sempre informados), funcionais (formulários com consentimento) e analíticos (opt-in). A tabela completa está na Política de Cookies (/cookies).
Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do navegador; desativar essenciais pode impedir login e sincronização de progresso.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao serviço: HTTPS, controle de acesso, minimização de dados e monitoramento de incidentes.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias, conforme Art. 18, §5º da LGPD.
Canal: privacidade@gaitaria.com
9. Incidentes
Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme Art. 48 da LGPD.
10. Alterações
Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após a vigência constitui aceitação.
11. Contato
Lean. Do Consultoria Integrada Ltda.
Marca: Gaitaria
E-mail: contato@gaitaria.com
E-mail jurídico: legal@gaitaria.com
Privacidade / LGPD: privacidade@gaitaria.com
Endereço: São Paulo, SP — Brasil
Reclamações também podem ser dirigidas à ANPD: www.gov.br/anpd